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2016年消费者如何评价比亚迪汽车

时间:2014/11/21 10:39:02  作者:办公室  来源:晓枫  查看:
2016年消费者如何评价比亚迪汽车?
投诉人大连市的黄杰先生评价说:比亚迪f3的质量不过关。2014年3月,半年时间汽车电脑主板就坏了,汽车无法启动,将汽车找拖车拖到4s店维修; 2015年10月,轴承坏了,又到4s店进行维修;2016年3月至8月期间后减震器两个都坏了,又去4s店进行维修;2016年8月,转向拉杆坏了,第四次进行了维修;2016年9月,变速箱连不上档位,第五次去4s店检查,变速箱电液模块,离合器片,出现故障,并且变速箱漏油。从买新车不到半年的时间屡次出现质量问题,给消费者带来了诸多的不便与麻烦,几乎车子开不了经常坏,与厂家交涉多次,厂家根本不解决,恳请借用这个平台给我们消费者一个合理答案,我们都是工薪阶层的老百姓,买个车图个方便,现在是天天烦恼啊。

投诉人重庆市北部新区的唐宏玲评价比亚迪汽车说:新车没有合格证,新车不能上路。她说本人于2016年6月8日在重庆悦来车展上购买了一辆深圳比亚迪汽车工业有限公司生产的比亚迪牌BYD6480STHEV汽车,我是在2016年6月16日在比亚迪一级经销商(重庆派宸4S(重庆永天汽车销售有限公司))店以全款购买,提车后销售员告诉我1星期后来4S店带我去上户,但1星期后我给销售电话联系上户的事,销售告知我这辆车的合格证还在厂家没有寄到重庆,我又给比亚迪厂家4008303666联系告诉我车辆的合格证是随车走的,最后比亚迪汽车工业有限公司的一级经销商(重庆派宸4S(重庆永天汽车销售有限公司))店人去楼空,无数次给厂家客服联系却一直没人出来处理和给我联系。后经了解与我有同样遭遇的还有二十几个车主。要求比亚迪汽车工业有限公司与(重庆派宸4S(重庆永天汽车销售有限公司))协商归还我们的合格证和另外一把备用钥匙,还我们的合法权益!

投诉人北京市通州区刘盟盟评价说:比亚迪G6发动机抖动异常。他说发动机抖动异常,尤其起步时抖动明显;天窗漏水;售后态度恶劣,存在消极怠工现象!!

投诉人厦门市的李艳辉评价说:比亚迪汽车故障太多:故障太多,使用的时间没有修车的时间多,客服态度差,修理工技术不行,两年的车,变速箱漏油修了五次修不好,换变速箱,挡把质量不过关,漆面脱落,双离合两年三次更换,火花塞更换两次,高压包更换一次。水箱漏水,修理工维修的过程中把涡轮增压器的一个开关弄坏,导致车辆没力。更换火花塞一次,后检查出来,大灯调节器开关总成更换两次,后空调出风口质量太差,导致破裂,大灯高度马达更换一次,3G模块更换一次,全景模块更换一次,四轮刹车盘维修一次,电子刹车开关更换一次,更换变速箱右前平衡感螺丝没锁,导致车辆行驶过程中车辆左右摇摇摆摆,修理工说全车平衡感胶套不行了需要更换,后面自己处理好,高速上失去动力,车辆不能启动,车辆安全气囊,车辆防滑系统,电子刹车系统报警,全景影像蓝屏,电子刹车系统报警

投诉人南京市的纪康先生评价:比亚迪新能源车2014款 1.5T旗舰型电池容量虚标,变速箱顿挫异响。
1、厂家在使用说明书和工信部的文件上都明确说明了动力电池容量为26Ah 13度电,可是实际使用从未充电充到13度,而且到目前为止充电只能充9度电多,这严重影响了纯电续航里程,而且还涉嫌虚假销售,涉嫌欺诈消费者。
2、变速箱低速行驶顿挫严重,还伴有异响,目前我已经换了变速箱,可是问题依然存在,严重影响驾驶感受。
3、上述2个问题厂家迟迟不给解决,让我们首批支持国家新能源车的人感到十分的心寒!

投诉人吕梁市的滕辉评价说:比亚迪汽车f3在2.3档位加速车身抖动,车型f3在2.3档位加速时车身有明显抖动。

投诉人武汉市的袁晓风评价比亚迪双离合有质量问题:她是14年4月买的比亚迪L3轿车,现在变速箱出现告诉空转问题,去4S店检查,双离合变速箱的电液模块,跟飞轮什么的要更换,车辆不能正常使用,很多车主都遇到这样的问题在4S店排队更换,不能理解这种质量不过关的产品为什么能流向市场,给大家带来不便。要求4S店换车也没有答应,很是无赖。

投诉人黄石市的刘先生评价比亚迪手动尊贵版的质量问题:油箱异响,油表不准,中控蓝屏,胎压异常经常报警,抵挡难挂有顿挫感,有时1档无故熄火

投诉人荆州市的周唯先生评价比亚迪汽车双离合自动变速器质量问题:比亚迪轿车目前行驶里程为1.3万公里,出现以下质量情况 :1、行驶中顿挫严重,低速时的表现尤为明显;油门响应慢,在路口等红灯遇绿灯亮起时,第一脚油门车根本不动;3、油耗上升;4、变速箱区域噪音明显。
因以上故障去4S店检查,但被告知因检测不到故障码,无法做任何处理。

投诉人内江市的贺永春先生评价比亚迪车因4S店未尽职责造成车辆ABS制动泵损坏。他说,我于2009年5月购买车辆后,每年均在内江川豫汽车4S店做保养,但2016年1月的一次保养中发现ABS制动泵损坏。损坏原因为我以前的保养中4S店未对我的ABS制动泵制动油进行检查和提醒更换制动油,造成制动油严重变质,最终造成ABS制动泵损坏,4S店需承担未尽保养检查和保养提醒责任。

投诉人沈阳市的姬景忠先生评价说,比亚迪速锐冬季天冷转弯时前轮有“咯噔、咯噔”的响声。他说该汽车只有在冬季冷的时候前行打方向(不打死)有咯噔、咯噔的响声,天越冷越严重,今天早上沈阳有零下18度,该响声非常严重,直到将方向盘调正后才无响声,夏天无此现象。到沈阳4s店投诉多次,也无办法解决,只能恳请“中国质量投诉网”能给予协助解决!

投诉人张起亮先生评价:比亚迪思锐双离合设计缺陷。1、两万公里,SVS报警,路上抛毛两次,第二次,送修了,电解液问题论坛里说;2、中控经常死机,看一会视频,硬盘就特别的热,无法检测到硬盘,需要重起; 3、听音乐,有时会失桢,需要重启中控,或打开音响控制面板才能恢复; 4、1800转,异响,每个档位1800转都会滋滋响; 5、换档2-3档,发动机仓会跳“双离合问题”现在三万五千公里,已经在修了,两万公里的时候烧过一次离合器片; 6、门把手掉下来过,送修搞好,门下小红灯掉下来过,4S直接用双面胶帮我沾上了,对付的修法;7、USB接口无法充电; 8、现在待速,方向盘会间歇性抖动。

投诉人孙震先生使用后评价说:比亚迪F3侧裙锈穿了。09年末买的,去年春天发现侧裙和后轮璇的油漆有鼓包的地方,自己已经花钱把后轮的地方修了,今年侧裙开始变色,右侧尤其明显,已经锈穿了一个两厘米的洞。

投诉人广东省佛山市的招树灼先生评价说:广东佛山安迪通比亚迪4S店造假宣传。他说:本人支持国货,前不久就参加过一个比亚迪的活动,现场有比亚迪的高层,轮番上台说话。我以为这样大的一个企业说话会有诚信,有担当?宣传单上明明写着一口价,不用议价。保证是同期内最低价!但当付了定金后,之前说的“一口价””十天内提车“。居然变成“口说无凭”。20号落的定金,21号我发现合同上没有提车期限,22号销售员还说可以补上合同。但一直就是忽悠我,只说不做!在我不停追问下,最后回答了我一句:如果15日内不能提车可以退定金!。。。事情的发展也出乎我的意料,我等了20多日,不得不打电话追问,对方当时根本毫无一点慊意,14号我不得不上门理论,还偷偷录音。15号再上门协商,出现了一个经理,还有另一个业务员,他们真的想把之前说的话推的一干2净,说之前没有提到有提车期限。我当时就问“你拿着订金,10年8年再交车也是心安理得?”。http://www.hyjxjy.com/hytg/919.html。当我说有录音证明的时候,店里的人才无话可说。后来我找到消维会,进行调解。调解当天,当我在消维会调解室把录音播出来时,对方还是一副毫不理会的样子!比亚迪原来就是靠这样的模式做大的!???该找的部门都找过了,也找过某新闻记者。。。现在定金还未打算退回给我。遇到这样有诚信的企业,有谁会有信心提车?从落定金4月20日,到今天7月28日,只让我见过一部(颜色)白色的车,根本没按协议上的“银色”车给我试过。真没想过买车成了人生最大的败笔。。。在中国,我们消费者是不是没一个申诉维权的地方?

投诉人深圳市的张晓林先生评价:比亚迪G6双离合变速箱抖动换挡异响。行驶12000公里左右时,出现热车起步抖动,油门加大时更加明显,变速箱有卡卡的响声,3挡降2挡,2挡降1挡也经常出现卡卡的响声。今天去4S店检查,服务经理同意更换离合器片,但是才1万公里就要更换离合器片,后面出保后怎么办?强烈要求厂家拿出解决方案。听说很多车友都有此问题,已经不是个别事件,而是普遍现象,完全就是设计上的问题,厂家应该集体召回才对,作为车主无法接受每隔一万公里更换一次变速箱这种解决方案!

投诉人向少锋先生评价:比亚迪汽车双离合变速器故障频繁出现,售后服务不尽人意。他说,我的比亚迪速锐豪华型车在行驶到392公里时便出现故障,具体表现为SVS灯闪亮,加油提不了速。当时更换了变速器总成。在行驶到24000多公里时车子再次出现故障。具体表现为汽车加油时转速快速上升到2000——4000转,但速度上不来。2015年7月9日车主到指定维修点检修时,维修方告知车主这次出现的问题跟392公里时出现的问题一样。经销方给出更换离合器总成的处置意见,我不同意。理由是既然相同的问题,处置的方案应该前后一致。不同的处置方案会损害车主换车或退车的权利。前后两次故障处理,经销商和厂方都要消费者大费周折。第一次耗费差不多一个月的时间才处置了。第二次故障反映到经销商桂商汽车销售贵港公司已经过了十多天,期间车主多次到经销店,均遭冷遇。也多次给经销商、厂方售后去电话。经销商、厂方都没有给出满意的处理结果,也没有好好跟消费者商量。消费者好像只有无条件接受他们的处置方案,没有商量的余地。想起买车时受到的礼遇以及出现问题后受到的冷遇,真是天上人间。经咨询售后同意,车子一直还在带病运行,期间要是引发什么问题,该谁负责?消费者权益到底还能不能受到保护?

投诉人贵港市的向少锋评价:比亚迪汽车同一质量问题频繁出现,售后服务不尽人意。他说我的比亚迪速锐豪华型车在行驶到392公里时便出现故障,具体表现为SVS灯闪亮,加油提不了速。当时更换了变速器总成。在行驶到24000多公里时车子再次出现故障。具体表现为汽车加油时转速快速上升到2000——4000转,但速度上不来。2015年7月9日车主到指定维修点检修时,维修方告知车主这次出现的问题跟392公里时出现的问题一样。经销方给出更换离合器总成的处置意见,我不同意。理由是既然相同的问题,处置的方案应该前后一致。不同的处置方案会损害车主换车或退车的权利。
前后两次故障处理,经销商和厂方都要消费者大费周折。第一次耗费差不多一个月的时间才处置了。第二次故障反映到经销商桂商汽车销售贵港公司已经过了十多天,期间车主多次到经销店,均遭冷遇。也多次给经销商、厂方售后去电话。经销商、厂方都没有给出满意的处理结果,也没有好好跟消费者商量。消费者好像只有无条件接受他们的处置方案,没有商量的余地。想起买车时受到的礼遇以及出现问题后受到的冷遇,真是天上人间。经咨询售后同意,车子一直还在带病运行,期间要是引发什么问题,该谁负责?消费者权益到底还能不能受到保护?

投诉人深圳市的张永利先生评价:比亚迪思锐DCT双离合存在严重质量缺陷,要求必需召回或者延保!他说,我是比亚迪思锐车主,自动尊贵型,2014年8月30日提车,到10月17日才跑了1800公里,就出现SVS,丢失135挡,换挡咔咔声不断,顿挫严重,时速50公里以上方向盘抖动,用仅有的246挡开到4S维修了一天,至今车跑了10000公里,目前此车存在的问题有:
1、1800公里SVS,换了离合器包。
2、50公里车速以上,方向盘抖动,4S光盘后解决。现在起步方向盘抖动,离合器打滑。导致市区油耗高至10个以上,以前市区仅7-8个油。
3、80以上车速风燥大,中控、前车门异响,机舱异响。
4、转弯及加速时发动机的声音突变,另外升档瞬间发动机声音也掺杂杂音。
5、左、右前车门异响。
6、左后车门胶条空隙太大,已申请更换,换了还是空隙大,4儿子用万能胶粘上的。
7、车门有锈蚀点。
8、中控死机N次。
9、上坡时无论D还是R挡都是停滞一秒左右的样子才有动力。
10、低速依然顿挫。
11、升降档咔咔声明显。
12、现在感觉车的噪音特别大,才10000公里,上80以上风燥、发动机噪音、胎噪都上来了,之前没这样严重。
13、热车2挡时偶尔车抖动特别厉害。
现在我们自己建立了一个比亚迪思锐维权延保群,初步统计了20多位出现SVS现象思锐车主并维修的朋友(统计名单在该处无法上传,如需要我可以提供。),其实速锐、G6等采用这款双离合变速箱的车主都存在同样问题,这个比亚迪的干式双离合型号6DT25,存在先天缺陷,希望厂家召回或者给予消费者延保,比亚迪宣称的的两年小于一个故障,品质、责任都是扯淡!谁买比亚迪谁后悔。

投诉人唐烽先生评价:比亚迪双离合变速箱严重缺陷。2014年8月购买车辆正常使用中顿挫、抖动一万多公里更换离合器总成,作为车主非常担心比亚迪双离合的稳定性及耐用性,因离合器总成属大件,保修期外的修理费用很高,如因厂家设计缺陷造成1、2万公里左右就要频繁更换变速箱组件,车主无力承担。要求厂家能够通过对变速箱总成召回解决问题及对此变速箱延保(要求延保至10年16w公里)来保障车主们的权益。

投诉人齐齐哈尔市的李先生评价:比亚迪速锐前轮轴承漏油。4S店保养顺便处理转向异响,10个月6900公里的车换了2次压力轴承,换完感觉还是没好,几次跟4店反应车行驶中不平顺,有梆梆的声响,4S店一直未予理会,车升起来以后看到2个前轮轴承位置有渗出的油渍,当时就向技师反应,竟然答复我没事是泥,我30岁是油是泥我分不出来?而且还说轴承不能漏油,说轴承里面是黄油,不可能漏出来。我手机上网查询了一下,很多别的品牌车前轮轴承都有漏油现象,在保修期的都给免费更换,我又反复向售后提出更换要求,最后给我答复是4s店承认漏油,但是说漏油不影响使用,我就想问问比亚迪的工程师们车轮轴承漏油没有问题?那还要油封干什么,随便漏呗!而且我现在怀疑转向异响跟前轮轴承有关系。

投诉人长春市的矫成财先生评价:比亚迪S6服务店欺诈车主!!!
1、新车不到一个月,刹车片异响,到4S店检查,被告知硬点摩擦,但是持续摩擦一个月,还在异响,这也属于正常现象吗???
2、为了检测到异响,4S店工人在副驾驶强制要求转入快车道,并造成与他人车辆碰撞,责任不应该由4S店承担吗?
3、长春兴盛4S店通知我保险公司全额赔付,通知我到店刷卡3800元并提车,但是保险公司只给赔付了3200元,护杠不给赔付,4S店涉嫌通过保险事宜骗取车主的钱财。
4、春节假期后,与兴盛店强烈交涉,4S店勉强同意退护杠,但是护杠在春节期间被一条滑倒的狗撞折了???!!!(车停止那里,一条狗拐弯时滑倒,居然把车的护杠撞折,这就是比亚迪原厂护杠的质量???)
5、告知4S店被狗撞坏了,4S店居然说你为什么不找狗的主人赔?难道他们的意思是我要跟着狗跑到狗的主人家去索取吗?如果狗是野狗的话,我不得跟丢啊???
6、被滑倒的狗撞坏原厂护杠,这就是比亚迪的品质???
7、2015年3月24日下午13:41分,致电4008303666比亚迪售后电话,话务员8653直接回复我:这是车主和服务店的事情,与比亚迪无关!!!请联系服务店!服务店说他们没办法解决,随便到哪里投诉!!!
8、请问比亚迪:我是因为信任比亚迪而选择兴盛的吧;不是因为信任兴盛,所以它卖什么车都会买吧?你们如此的推卸责任,怎能对得起消费者的信任???

投诉人广州市的郝旭先生评价:比亚迪s7变速箱机油散热器两次穿孔。
s7新车在2550公里时发生变速箱机油散热器穿孔,导致变速箱机油大量喷溅发动机舱,发动机舱浓烟滚滚,自动熄火停车,经维修换着散热器,行驶到10300公里时,发生第二次变速箱机油散热器穿孔,发动机舱浓烟滚滚,不能行驶。

投诉人李秋春评价:比亚迪双离合变速箱严重缺陷。车辆正常使用中顿挫、抖动、熄火。通过同故障的车主之间了解,一两万公里就更换离合器总成的情况很普遍,还有很多车主正常行驶出故障失去动力SVS需要更换电液模块,这款变速箱上市3年来厂家一直未有效解决该问题,以此可见此变速箱有严重的设计缺陷,作为车主非常担心比亚迪双离合的稳定性及耐用性,在路上失去动力会造成事故隐患,对车主人身安全构成严重危害,同时因离合器总成属大件,保修期外的修理费用很高,如因厂家设计缺陷造成1、2万公里左右就要频繁更换变速箱组件,车主无力承担。要求厂家能够通过对变速箱总成召回解决问题及对此变速箱延保(要求延保至10年16w公里)来保障车主们的权益。

投诉人廖月生先生评价比亚迪思锐SVS:比亚迪思锐2013年10-29买的,目前行驶26698公里就换了3个离合片了,每次都出现SVS现象,昨天去升级发现离合器间隙过大了又要换离合片了(之前有打滑现象) 一年多的车就换4个离合片 ,比亚迪的技术实在是不行。一年换4个 开4年就换12个,后面过保了谁还开的起比亚迪的车呀 ,一个离合片听说要3000多还不含手工费! 希望提供比亚迪彻底解决方法,或者换车!

投诉人佛山市的夏梦雪女士使用后体验评价比亚迪秦轮毂氧化脱落。她说,我是今年2月底买的比亚迪秦,平时对车非常爱惜,基本上下班每天35公里城市柏油道路。单位、家里是地下室内停车场停车,很少户外停车。因为比亚迪4s店服务做得好,我的车几个月以来一直在4s店洗,没有到外面洗车店洗过,也未对轮毂做过任何额外养护。但最近发现轮毂中间开始出现一些氧化白斑(见照片),而且情况有扩大迹象。4s检测后上报比亚迪厂家索赔,厂家推责说是外力作用所致氧化,不属质量问题,拒赔。

投诉人佛山市胡先生评价比亚迪秦轮毂氧化脱落。
他说,我是今年2月底的秦,平时对车非常爱惜,基本上下班每天35公里城市柏油道路。单位、家里是地下室内停车场停车,很少户外停车。因为比亚迪4s店服务做得好,我的车几个月以来一直在4s店洗,没有到外面洗车店洗过,也未对轮毂做过任何额外养护。但最近发现轮毂中间开始出现一些氧化白斑(见照片),而且情况有扩大迹象。4s检查后报厂家索赔,厂家拒绝,其推责理由是轮毂氧化属外力作用所致,不属质量问题。